视机是不是人为损坏的。

那瘦高个男人说电视机已经经过了索尼售后鉴定是认为损坏，那胖女人却不理这个茬儿。看起来，这个事情还可能是商场占理，那女人有点无理取闹的意思。

为了这个事情，胖女人居然找了工商、税务、商业局和消协，杨小年也不由得佩服她维护自己权利的决心和意识。

这年头，虽然彩电算是家用电器的大件，但她一个女同志居然能够找遍这么多的管理部门，这也不难看出这女人也不是好缠的。尤其是对于商场的解释她根本就不屑一顾的样子，只是揪着‘不出七天时间，电视机坏了就要换’这一条，就非要人家给他换货，倒也不排除她别有用心。

“您既然这么说的话，那就等工商局下了书面处理再说吧，不行的话您也可以去法院起诉我们……”瘦高个虽然很气愤，但至始至终，语言上面还没有什么过激的行为，说出的话也一口一个“您”字，对那女同志显现的很尊敬。

真的是因为顾客就是上帝么？

这个事情本身就透着一股子怪异，杨小年也想不出来到底是什么原因，但越看却越觉得，这个事情的本质不会像表面上看起来这么简单。

“我等你马勒隔壁！我都等了三天了，你还要我等？不行，你们立刻给我换，马上给我换。不然，我今天就堵在你们这里不走了！”那胖女人说着说着居然骂上了，一边骂着，还一边转会了身子，大声地对看热闹的人喊叫：“大伙儿都来看看啊，这家黑心的商场卖的东西根本就都是假冒伪劣商品，他们只管赚钱不管咱们消费者的死活啊，你们大家给评评理，我好不容易省吃俭用的，买了这么一台破烂电视机……”

她这几句话说出来，杨小年不由就更加坚定了自己的想法。看她那比水桶还要粗一圈的腰肢，实在是看不出她是如何辛苦省吃俭用的。

台阶上瘦高个也真有点急眼了，她在这里一