具体什么原因我并不清楚。我不问过程只管结果,结果就是在我们花了这么多钱的情况下,安保这一块还是时常发生问题,安保人员的素质也有待提高,你也应该知道,这个问题已经反馈到我这来了就说明问题的严重性了。”
“不是我们物业公司的安保做的不好,而是他就达不到我们所要求的高度,我们既要保证我们所有商城的绝对安全、又要保证商城有着完美宁静的秩序,同时,我们也需要让顾客体验到上帝般的待遇。作为物业公司,我们需要面对的各个层面,商户、顾客以及社会因素,这远比一般住宅区的要求要高,更不是一般的安保人员可以胜任的。针对安保公司存在的问题,我们高层专门开会研究过,有人提出把安保服务外包,结果进行一番考察,发现市面上的安保公司提供的安保服务还没有我们自己安保公司的服务好,这个计划自然是取消了。我们只能是继续加大对物业安保这一块的投入,想要训练出一批更高质量的安保人员。这个计划也已经实行了一年半时间了,但是收效甚微。”
“为什么这样我不清楚,我们只是知道,在物业安保这一块我们投资巨大,但是却没有收到我们想要的结果。而且,这一块对公司的声誉和顾客的感受有很大影响。我们给了物业公司很大的压力,同时也在让物业公司加大这一块的投资力度。不过,在见过你的这几个保镖之后,我也问了他们你们安保公司的一些事,我突然发现了可以外包的可能。”
“这段时间,我让人去负责了解了这个事,根据我们负责人向我汇报,他们安排了人特意去你们安保公司负责的几个小区里去秘密调查过,也去与小区业主沟通过,最后给我的意见是他们对你们安保公司非常的满意。”
“他们给出了几个方案,第一个方案,物业公司收购你们安保公司。第二个方案,与你们合作,把安保服务外包给你们安保公司。第三个方案,投资建立一个安保公司,按照你们