姑娘同样的问题已经问了你两次，你都置之不理，请你先回答她的问题。”语气舒缓自如，柔中有刚。

“她不懂是她的事，和我没关系，我只负责办业务，没有普及这种低级知识的义务。”女营业员丝毫不示弱，眼里露出对夏霁菡的不屑。

“哦，你们银行的知识还有高级和低级之分，那你的服务是不是也有高级和低级之分啊？”这个男人依旧温文尔雅，语气坚定。

“你到底办不办，不办滚开？”女营业员恼怒的大声说道。

这时的夏霁菡慌了，因为自己的无知，耽误了后面的顾客，很是过意不去，她对穿黑绒大衣的男人连忙说到：

“对不起先生，是我太笨，您赶紧办吧，我改天再来。”

她说着就要往外走，谁知这个男人一把拉住她，厉声说道：“对不起的不是你。”然后又对着里面的营业员说道：“你今天必须回答她的问题，并把所有的手续办好！另外请你注意措辞，否则我投诉你。”

“你，你敢捣乱，我叫保安来！”女营业员气急败坏地说。

“也可以叫110，但是前提是把这位小姐的手续办好！”这个男人的眼里掠过一丝戾气，他严肃地说道。

女营业员愣了一下，站起身就想走。

“你如果走的话我就投诉你们这家银行！”男人动了气。

“就是，你要走我们就投诉，什么态度啊？”

“太不像话了！”后面的两位顾客也议论纷纷。

这时，门外进来两个头戴钢盔荷枪实弹的银行保安人员，他们是来接款的，看到这里有争执就退了出去。

一直站在原地的中年男人此时走到柜台前，噌的一声从夏霁菡手里抽出单据，啪地放在台面上，厉声说道：“请你回答他的问题，你，把你的问题再复述一遍。”

女营业员被这个男人的气势震住了，她走