不当，那么接下来要面临的问题更加严重。

不仅仅是涉及退货退款的原因，更是包含了店铺将会被平台清退的风险。

就在事情爆发没多久，远方护肤品各个平台的店长都收到了小二的电话。

这些小二都很直接，希望远方护肤品尽快解决这个问题。

如果24小时内不解决，平台将会进行关闭店铺处理。

同时，

这个消息也被人纰漏给了媒体。

一时之间，网上几乎全是远方的热搜。

远方涉嫌抄袭。

远方被国际大牌起诉。

远方产品涉及安全问题。

远方店铺即将封店。

山雨欲来风满楼啊！

在这一刻，网上几乎就没有对远方有利的消息。

尤其是三个平台说即将关停远方店铺的消息，简直就是压死骆驼的最后一根稻草。

从信息发布之后，远方各个店铺退货退款单量暴增。

按照这个情况，不仅远方店内的资金不够。

哪怕加上公司账户上的资金也不够。

因为涉嫌安全问题，三个平台直接开启了所有用户的退货退款通道。

也就是说，不论什么时候在远方购买了产品，都可以申请退货退款。

鉴于这个情况。

马一龙等高管再次开会。

大家统一了口径。

凡是购买已经收到货，不退货只退款的用户，全部拒绝。

凡是购买未发货，或者未收货的用户，直接统一退款，快递返回。

对于可以退货，产品已经使用一部分的用户，退还退货部分货款。

至于那些要求赔偿的用户，暂时不予理会。

这个要等联系上高远之后才能给出一个解决方案。