我们哩。”
说完,郝云来快步上前,胖脸换成笑容。
“您好,我是鸿鹄酒楼副经理,您先别生气,我来为您处理。”
说着,郝云来挥挥手,让急得不行的服务员离开,又对胡光晓笑道。
“您说吃出头发来了,对于这件事情我代表鸿鹄酒楼感到抱歉,是我们的疏忽,您放心,该有的赔偿不会少了您的。”
闻言,胡光晓眉头微微一皱。
这般细小的变化被郝云来收入眼中,他胖脸一变,眼珠子飞转。
不对劲,这答案恐怕不是胡光晓想要的。
思考片刻,郝云来反应极快!
“但是!在此之前,我们还需要验证一番,您是否吃出了头发,如果是真的,鸿鹄酒楼一定给您满意的答案。”
“可如果并不是,我们鸿鹄酒楼也一定会追究到底!”
“呵呵,您不必紧张,如果不相信我们,可以报警处理,让警察来做个见证。”
郝云来恩威并施的一番话,令胡光晓心中感官大为转变。
开酒楼,处事需要圆滑,如果食客吃出了问题,不可推卸责任,可在圆滑的同时,也绝不能失去强硬!
如果一味退让,遇到了那种故意说吃出问题,以此讹人的事情,又或者被人诬陷等等,那也是不行的,所以必须要强硬!
郝云来一番话不算出彩,还有很多种解决方法比这个好,但这番话也绝不会错。
与此同时,杨敏得到陈雪传话的消息,马上踩着高跟鞋下楼。
她又何尝不是人精?听到郝云来的话语,和见到胡光晓缓和的脸色后,立马知道了事情大概。
“我是鸿鹄酒楼总经理,刚刚的事情我已经知道了,请您放心,只要配合咱们的调查,如果事情属实,我们一定不会推卸责任。”
“当着这么多人的面,我代表鸿鹄酒楼承诺,但凡在咱们酒楼吃饭有饮食安全方面的问题,鸿鹄酒楼一律负责到底