，谈虎色变，说我们公司强行霸道、说我们无法无天，说我们随意断电，为了改变这个固有形象，公司已经做出了太多了努力，所以大家也必须继续努力，维护好公司的形象。

我这里也提出一点，那就是我们虽然说是做电力服务的，但绝不是说低人一头了，要真的遇到一些不讲道理的客户，该断电就断电，不需要跟他啰嗦。”

楚阳知道，下面的员工现在做事情，有点畏手畏脚，主要是怕被人投诉，怕被公司批评，所以很多时候两面不是人。

又有一个员工跳出来了：“楚总，这个我想问一下，我们现在每天都处理这个投诉电话，焦头烂额的，到底什么时候是个头，每次都说要限定多少时间处理。”

楚阳点点头：“这里我举一个例子，就是以前我在供电所的身后，有一个村里的人，一直说他家里电费不对，每天都打几十通的举报电话，电费也不肯交，我们给他家里核对了电费，核查了电表，根本没有任何的问题，依然不依不饶，这种人就是个死赖皮，对于这样的不讲道理的人，那直接给他断电就行了，投诉电话也不用管，让他打，我说的。”

楚阳这话一出，下面的人又开始沸腾了。

楚总，万岁！万万岁！！

(本章完)