培训来解决的。
包括一些投诉的解决方案,也是可以复制粘贴的,学起来没有那么为难。
服务质量这个问题,本身就需要解决,有了外部的压力,解决的动力会更足一些。
没解决这个问题,获得的市场迟早都会让出去。
暂时休战,把精力用在提高服务质量上面,对他们来说,也是一个更好的选择。
商战一般就是这样子的,能够将竞争对手给碾死,那当然是先将竞争对手给碾死。
如果不能碾死,那就只能接受共存,达成一个彼此都能接受的共识,然后是遏制新的竞争对手出现,这样才能将利益最大化。
双方达成这个协议之后,肖诗语也终于可以缓一口气了。
现在已经给出的优惠机制,当然不可能取消,还要继续进行下去。
这个也是双方都认可的事情。
只不过他们打的是喜迎双节的口号给出的优惠,等到双节过完之后,就可以把价格恢复到正常状态。
还好补贴最大的也就只是京城经济圈,并没有波及到全国各地,每天额外要烧出来的钱也不是特别的多。
而且烧钱也有着烧钱的好处,那就是能够把失去的市场份额给抢回来。
这一点是竞争对手也认可了的。
竞争对手认可了他们在京城经济圈的价格,但是他们也得认可竞争对手在别的城市的价格。
而在别的城市,竞争对手的价格比他们的价格更加优惠。
双方的约定就是,不管是在任何一个市场,都不能低于现在的价格。
在京城经济圈之外已经开发出来的市场中,竞争对手价格上更有优势,只是服务质量差一点,所以基本上打平了。
要是过两三个月的时间,竞争对手将他们自己的服务质量提升,达到一个旗鼓相当的地步,那市场份额就会