以那么说,是让你们有一个服务的心态,连心态都放不下,怎么可能做好服务?”
一番话说下来,所有技师都脸上悻悻的。
说话间,江晓白已经自己脱下了鞋子,挽起了裤管。
江晓白道:“接下来,你要先试一下水温,感觉不太烫才能让客人泡脚,等客人把脚伸进木桶里后,你要询问客人水温如何,太烫就要加冷水,客人觉得温度不够就要加热水。”
张红玉等人一一记下。
接下来,进入泡脚的环节。
李英俊不知道后世洗脚的流程,因此这个时候是空白期,江晓白便告诉所有技师,当客人在泡脚的时候,技师需要对客人的肩部和颈部进行按摩放松,时间15分钟。
肩部和颈部放松的按摩手法,李英俊传授过,张红玉当即给江晓白按了起来。
不得不说,张红玉按的还不错,虽然手法有点生硬,但拿穴很准,力度也够。
江晓白一边享受按摩服务,一边道:“作为技师,另一个重要的工作内容就是陪聊,要引导客人说话,这样才能拉近与客人的关系。”
张红玉惊诧道:“李医生说按摩的时候要专注,尽量不要跟客人说话。”
其他技师也都点头。
李英俊讲的和江晓白讲的完全不同,她们都不知道该听谁的了。