区,麻辣烫店里,葛巧玲正在忙活着,只是她现在的脸色有点发黑。
她是没想到,就因为一只苍蝇,对方没去点那个保险不说,还举报到了市场监管部门。
对于苍蝇是哪来的,开店大概三年多的葛巧玲心里比谁都清楚,她这店其实都没个门脸,就是家庭小作坊。
麻辣烫的调料味道又很浓郁,虽然外面的天气已经转凉,好多地方已经不见苍蝇了,但是她这里,却很热,垃圾乱放,所以苍蝇一直很多。
最多的一次,有人在她家的麻辣烫里面吃出了三只苍蝇……
只不过她都推给了保险,完了也没人找她的麻烦,所以也就习惯了。
这次遇到了问题,想也没想,让对方找保险去,结果对方不愿意,而且还说要她三倍赔偿!
这让葛巧玲很不舒服,转手就去找客服投诉对方。
不只是消费者可以投诉商家,商家同样可以投诉消费者,只不过效果就那样。
葛巧玲的想法原本就是想让对方知道,这事和她没关系。
结果那个人居然反手投诉到了市场监管部门,工作人员给她打过电话,调查过一些问题,完了说让她去主动调解。
但是这怎么调解,那个人真的敢要,一份十三块的麻辣烫,他能要出一千块的赔偿,这是敲诈勒索吧这是!
而且葛巧玲很快就想到了,对方有可能是职业打假人。
和市场监管部门的工作人员聊天过程中,葛巧玲曾经也提到过那苍蝇可能是对方放进去的,然后就被教育了。
举证责任转移举证责任倒置,她也提出过问题,说这样的话商家岂不是让人随便敲诈了。
结果被再次教育,你装个监控很费事吗?
开车的人都知道车上装个行程记录仪能有效避免被碰瓷敲诈的现象,怎么你开店的就不能为了自己的安全装一下监控呢?