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第985章 亚马逊的新总裁(4 / 6)

出这样的承诺,这在米国绝对是天方夜谭一般的故事。

想要知道这件事情究竟有多么的天方夜谭,那就首先要弄清楚,此时米国的快递行业究竟有多么的糟心。

对于一位使用了快递服务的用户来说,他们最希望的自然是快递能够在时效性,安全性,还有便利性上都拥有绝佳的体验,而这三种特性也被称为快递的三要素(黄老板自己编的规矩)

也就是说,一个快递能够在短时间内准时的抵达目的地;

同时在运输过程中,快递不会受到任何的损害,快递发送和接收方的安全隐私也能够得到保证;

以及最后无论是取件还是送件,都要送到最后一厘米,直接去用户的手中取件,然后送到用户手中,

而不是让用户千里迢迢的跑到某个地点去自己拿快递,这是对于快递公司来说最重要的三种用户体验。

那么在时效性上,作为此时米国最强悍的联邦快递公司,他们给予用户的承诺是,同城快递三天内送达,跨州快递一星期内送达,直线距离超过1500公里以上的快递,一个月内送达。

千万不要觉得这个时间太扯淡了,这就是此时米国快递行业的现实,像从纽约到加利福尼亚这样直接从米国的最东部跑到最西部的快递,那都是要一个月的时间来运输的。

当然了,你还可以使用联邦快递提供的最高级的vip航空快递服务,这些快递倒是能够将纽约到加利福尼亚的最高运输时间缩短到三天以内。可问题是使用航空快递服务的费用那让所有人头皮发麻,哪怕是像比尔盖茨这样的顶级富豪,都直言自己用不了这样的快递,因为实在是太贵了。

顶级富豪都如此,更别说普通用户了,他们只能够耐心的等待一个月的时间了。

但假如真的能够在设定的期限内送达也就算了,可是据统计有超过10%的快递最终还超过了运输时间的限制,最长的一个快递甚至花了54年的时间才送

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