刘经理这边处理的速度有些慢,秦朗在办公室里呆的都有些不耐烦了,就在此时,刘经理满脸笑容的进来了,身后还跟了个光头男人。
刘经理笑呵呵的道“秦总,等急了吧!?”
秦朗道“没有,倒是麻烦刘经理了,如果可以了的话,那我们就走了!”
刘经理连忙道“哎呀,秦总还是在生我们的气,那个,给您介绍一下,这是我们老板,晁东伟!”
说罢,光头男人走上前来,和秦朗握手道“秦总,实在是万分抱歉,小刘把事情的始末都跟我说了,哎!是我这边的问题,说起来……丢人,在秦总面前丢人了。”
秦朗眉头一挑,还是跟晁东伟握了握手,这个晁东伟秦朗还真是听说过,杭市百货商场第一人,当年也是一把坑蒙拐……咳咳,挖掘第一桶金的高手。
“晁总,这件事情只是个别人的素质问题,和您没关系,您不用感觉愧疚。”秦朗笑道“不过我给您提个建议。”
晁东伟立即道“哎呦,能听到秦总您的建议,那再好不过了,您快说!”
秦朗道“百货商场,货是骨架没错,但售货员却是脸面,这种事情也不用发生的多,搞个四五次,你商场的名声就算是臭完了。”
“说句实话,出来买东西的可不都是有钱人,有的是人买不起,那您不能说东西不给问价吧!?”秦朗道“今天你们这售货员照我来说,就是违规操作,我父母刚看好东西,还没询问价格,她就开票了,想挣钱的心思我懂,但钱要用挣的,不是抢的。”
晁东伟连连点头,而后道“那秦总,您能给我出个主意,改善一下这种情况么!?我是真没办法,这些售货员,素质高低,全凭自己,没辙啊!”
秦朗也不废话,直接道“你可以搞一个培训,规范用语和行为,在面对顾客的时候,使用什么样的标准用语,还有出售物品时的程序顺序,有些