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第六百零七章 针对医生的政策(3 / 5)

起笑脸有些紧张的看向苏弘文,谁也不想快到嘴边的肥肉在出现点什么变故。

苏弘文笑道:“从今天开始每一名患者都会得到一个单子,都在网上买过东西吧,要是你们买的东西不如意或者客服服务态度不好大家肯定会给差评,其实我们跟淘宝的客服也没什么区别,他们是服务消费者,我们是服务患者,其实患者也是消费者,是我们的衣食父母,只是患者跟普通的消费者地位不同,我们当医生的也跟那些客服不同,可本质还是差不多的,这张单子上也会有好评差评,患者对主管医生满意自然会给好评,对主管医生不满肯定要给差评,月末我会把每一名医生管的患者所有评价单做一个统计,全是好评的药品提成钱全额发放,可要是有差评不好意思,会扣一部分,具体多少我还没想好,回头会告诉你们一个具体的比例,如果一个医生一个月管理的患者中有五个人给差评,不好意思你这个月的药品提成钱全扣,而且还包括你的奖金。”

苏弘文的话一出所有人都傻眼了,以前他们是高高在上的医生,患者跟家属见到他们都得客客气气的,可这政策一出台,他们就得跟孙子似的追着患者屁股后边喊:亲,给好评啊。这地位的转变实在是太大了,一时间大家接受不了。

苏弘文不是傻子,自然知道如果他这主任真把药品提成钱交出去了,那以后的工作可不好做,所以他想出这么一个办法来,药品提成钱还在他这,但每个医生想全拿到那就好好工作,让所有患者都满意,不然别想从自己这拿到钱。

这步棋也是为他出台的医改政策做铺垫,既然是透明化治疗,那治疗的时候患者或者家属肯定会有很多问题,诸如我为什么要用这类药,而不用那类那?他们心里有着这样那样的疑问自然要找医生问,万一有些医生不耐烦冲患者或者家属甩脸子怎么办?这可给刚缓口气的肿瘤科抹黑,所以苏弘文弄出个好评、差评的政策来。

用钱为诱

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